熊本県葦北郡Y様　蓄電池工事

蓄電池

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弊社を何でお知りになりましたか？

再利用

営業担当の印象・対応はいかがでしたか？

希望通りの蓄電池（スマートソーラー）を貫徹させて頂き、満足しました。
何せ、我家がハイブリッド式スマートソーラー機器が全てにわたり初めての取扱いということだったのですが、真摯に取組んでもらい、さすがグッドハートの社員だと思っています。

担当職人の印象・対応はいかがでしたか？

無駄口も無く、ひたすら新取扱い機器を無難に取付けようという姿勢が看て取れて安心して任せられました。

グッドハートを選ばれた理由は？

私はグッドハートの太陽電池を32枚も2屋根に取り付けて以来、10年間大きい故障も無く又アフターケアは云うまでも無く、安心して任せておけましたので。

工事を終えてのお気持ちを教えてください。

新品機器の初取扱い（第一番目販売？）との事で最初製品説明不足もありましたが、最後迄懸命に取組まれて受け渡しが一日延びたのですが頑張ってもらいました。

今回の仕事内容に満足されましたか？

どちらかといえば満足

工事やサービスを受けられた際、｢少し残念だった｣｢ここが改善されればもっとよくなる｣｢ここが変わればまた絶対に頼みたい、紹介してあげたい｣と感じられたことを教えていただけないでしょうか？

あります。やはりダイレクトメールでこの商品（スマートソーラー）に飛びついたのですから商品については社内研修etcで徹底した知識を得させた上でダイレクトメールで紹介して頂ければと思いました。

担当者コメント