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お客様の声 

すぐに『ここにお願いしよう』と決めてしまいました

具体的な話を始めてすぐに『ここにお願いしよう』と決めてしまいました

熊本市 高木 健 様

熊本市 高木 健 様

熊本市 高木 健 様の声

この度は、太陽光発電システムの設置に際して大変お世話になりました。

数年前より太陽光発電には興味がありましたが、金額などの面で導入を決める事ができませんでした。
国・県・市からの補助金制度施行、買い取り価格の倍増が予定されたことで導入を考え始めた時にちょうど他社さんと太陽光発電の話をする機会を持つことになりました。

他社さんが提案してきたのは、グッドハートさんの勧めるサンヨーとは違うメーカーのものでした。
その他社さんの話にある程度は理解できていましたが、「どうせ太陽光発電を設置するなら良い物を」とも思っていたので、インターネット等で色々調べた結果、以前から良いと聞いていた「サンヨー製でないと」と思いました。

夫は、早速インターネットでグッドハートさんのホームページを見つけ即日問い合わせをして、次の日に具体的な話を始めていました。
新聞に入ってくる情報誌でグッドハートさんの事は知っていたようですが、具体的な話を始めてすぐに「ここにお願いしよう」と決めてしまいました。ちょうど同じ会社に平田さんの高校時代の友人も居て、平田さんの人柄に太鼓判を押されたのもきっかけになったのかもしれません。

平田さんは、私共が抱いてた疑問に対して誠実に答えていただいたり、時には良くない点も話していただきました。
この辺りはお客と同じ目線というか、話していて信用できる感じが好感を持てました。

他社さんに屋根等の補修をお願いしたのですが、色々と私共のわがままを全て受け入れていただいて他社さんとも上手く連絡を取って円滑に進めていただいたのも大変有り難く思っています。
結構わがままを言ってましたね。すみません。(笑)

工事の際に関心した点は足場がしっかりしている事(実際は屋根補修してもらった他社さんのを使いましたが、たまたま御近所でグッドハートさんの足場を見てかなり違うのに驚きました)、設置時の細かな所まで気を配られてやっている事など契約時以上に信頼感が増していくのを覚えています。ここを経験するだけでも「グッドハートさんに決めて良かった」と思ってる方も多いのではないでしょうか。
(正直、他社さんは一貫したサポートが出来ていなくてどうしてもこちらが我慢しないといけない部分があって二度と依頼しないと思いました。)

話は飛んでしまいますが、私達は海外の方達の生活に触れて日本の生活が恵まれている事を感じる機会を得ました。

太陽光発電は安い買い物ではありませんが、私達が子供達の将来を守る為に生活が少し質素になってもこういう物に投資することも必要だと思っていました。
しかし設置した今はそんな大げさなことではなく発電量(売電量)を見ながらが一期一憂している毎日です。
(特に夫が。「おっ!今日は最高記録になるかぁ?!」と言って落とす電源を探しています。)

グッドハートの皆様の真っ正直な姿勢は、私達購入者の幸せを生み出し、ひいては子供達の未来を守る活動に繋がっています。

これからも頑張ってください。

担当者コメント

高木様は仕事の関係で環境先進国として有名なドイツでの生活を経験なさっています。もともと環境に対する高い関心をお持ちになっていて、お会いした当初から太陽光発電についての知識もすでに豊富でした。「相見積もりを取ってください」とお伝えすると「相見積もりは取りません。おまかせします」と言っていただいたことを思い出します。今後のアフターメンテナンスもしっかり担当させていただきますので、これからも末永くよろしくお願い申し上げます。

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