他社との違い・当社の特徴

1.お客様からの仕様変更のご要望が無い限り、追加料金が発生することはありません。

皆さんは「追加料金が無いなんてあたりまえ」と思われるかもしれませんが、リフォーム工事では追加工事や追加料金のトラブルが絶えません。

安い見積もりを出して契約しておき、その後「これは見積もりに入っていませんから追加です。これもオプションです」と追加料金を請求する会社があります。

とくに工事が始まって職人さんから「これは追加です!」と言われるとお客様も払わざるをえず、「なにか、納得がいかなかった。不満が残った」というお声をこれまで何度も聞きました。

ですから、グッドハートでは、見積もり提出の際、いっさい追加料金が発生しないことを書面でお約束しています。

追加料金が発生するのは、お客様からメーカーや機種など仕様変更のご要望があった場合のみです。「これを交換しないと工事ができない」といった場合でも当社の調査不足と考え、お客様に追加料金をいただくことはありません。

相見積り大歓迎です
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